O CEP é uma das ferramentas principais para assegurar a produção de peças com zero defeito. Este livro ensina de forma simples e didática o que é o, CEP, fornecendo os conhecimentos necessários para sua implantação e operação em uma indústria. Mostra que apesar do assunto ter uma certa complexidade, seu conhecimento é atualmente obrigatório para os profissionais de empresas que buscam uma, posição competitiva no mercado. Indicado para administradores, engenheiros, técnicos e profissionais da área de produção.
