A Gest\u00e3o de Processos tem o papel de servir de instrumento para conectar tudo o que se faz em uma organiza\u00e7\u00e3o, facilitando a comunica\u00e7\u00e3o, a coopera\u00e7\u00e3o, bem como servindo de elo entre as estrat\u00e9gias organizacionais e as atividades di\u00e1rias realizadas junto aos processos organizacionais. Mas para isto ocorrer ela deve ser difundida e praticada. Assim, este livro objetiva apresentar da teoria \u00e0 pr\u00e1tica uma forma concreta de como aplicar este tipo de gest\u00e3o, buscando a melhoria e a otimiza\u00e7\u00e3o dos processos organizacionais. Para tanto, o texto do livro esta organizado em cap\u00edtulos. Nos Cap\u00edtulos 1 e 2 apresentam-se os fundamentos te\u00f3ricos da gest\u00e3o de processos bem como metodologias de an\u00e1lise e redesenho de processos. \u00a0 No Cap\u00edtulo 3 encontram-se informa\u00e7\u00f5es sobre a simula\u00e7\u00e3o de processos, sua import\u00e2ncia para um melhor redesenho dos mesmos, enquanto nos Cap\u00edtulos 4 e 5 est\u00e3o descritos os resultados pr\u00e1ticos de uma aplica\u00e7\u00e3o da simula\u00e7\u00e3o para a otimiza\u00e7\u00e3o do redesenho de processos. \u00a0 Refer\u00eancias sobre o tema s\u00e3o acrescentadas ao final do texto, com objetivo de dispor ao leitor mais locais de informa\u00e7\u00e3o sobre o que foi estudado. Os anexos prop\u00f5em exemplos de roteiros de an\u00e1lise do processo e de atividade tamb\u00e9m est\u00e3o presentes nesta obra. Um novo processo de an\u00e1lise e redenho da metodologia Novo Olhar, descrita no texto, tamb\u00e9m fica \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos leitores para que sirva como exemplo de uma excelente pr\u00e1tica sobre gest\u00e3o de processos. \u00a0 Obra destinada aos profissionais que necessitam realizar mudan\u00e7as cont\u00ednuas de seus processos atrav\u00e9s do emprego de metodologias de an\u00e1lise e redesenho de processos, bem como para pesquisadores, estudantes de gradua\u00e7\u00e3o e p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o, que atrav\u00e9s da simula\u00e7\u00e3o de processos podem planejar e fundamentar decis\u00f5es administrativas. Leitura complementar para as disciplinas Gest\u00e3o de Processos e Modelagem de processos dos cursos de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em Administra\u00e7\u00e3o e em Engenharia de Produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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