{"id":5754,"date":"2023-10-10T10:53:53","date_gmt":"2023-10-10T13:53:53","guid":{"rendered":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/chief-customer-officer-jeanne-bliss\/"},"modified":"2023-10-10T19:32:39","modified_gmt":"2023-10-10T22:32:39","slug":"chief-customer-officer-jeanne-bliss","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/chief-customer-officer-jeanne-bliss\/","title":{"rendered":"Chief Customer Officer \u00bb Jeanne Bliss"},"content":{"rendered":"<p>Numa empresa os departamentos podem ter problemas de comunica\u00e7\u00e3o e n\u00e3o conseguir atuar como uma equipe &#8211; eles preferem criam silos em vez de uma experi\u00eancia superior para o cliente. A autora mostra em detalhes como os rendimentos de uma empresa podem ser afetados quando o foco de um neg\u00f3cio est\u00e1 em sua estrutura organizacional e n\u00e3o no relacionamento com os clientes. Este livro oferece aos l\u00edderes as ferramentas e informa\u00e7\u00f5es que eles precisam para superar essa in\u00e9rcia organizacional e oferecer experi\u00eancias significativas para os seus clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Numa empresa os departamentos podem ter problemas de comunica\u00e7\u00e3o e n\u00e3o conseguir atuar como uma equipe &#8211; eles preferem criam silos em vez de uma experi\u00eancia superior para o cliente. A autora mostra em detalhes como os rendimentos de uma empresa podem ser afetados quando o foco de um neg\u00f3cio est\u00e1 em sua estrutura organizacional [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"autor":[2385],"segmento":[577],"class_list":["post-5754","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria","autor-jeanne-bliss","segmento-competencias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5754","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5754"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5754\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5754"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5754"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5754"},{"taxonomy":"autor","embeddable":true,"href":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/wp-json\/wp\/v2\/autor?post=5754"},{"taxonomy":"segmento","embeddable":true,"href":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/wp-json\/wp\/v2\/segmento?post=5754"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}