A secret\u00e1ria exerce na empresa moderna fun\u00e7\u00f5es de apoio ao executivo, o que exige dela maior treinamento com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s atividades de administra\u00e7\u00e3o. Considerando tal conceito, esta edi\u00e7\u00e3o foi totalmente revista e atualizada, e seu conte\u00fado adaptado \u00e0 realidade contempor\u00e2nea. O livro est\u00e1 dividido em quatro partes, destacando-se em todas elas a necessidade de desenvolvimento n\u00e3o apenas de habilidades espec\u00edficas, mas tamb\u00e9m da capacidade da secret\u00e1ria para sair-se bem diante dos mais variados problemas. Al\u00e9m disso, esta edi\u00e7\u00e3o d\u00e1 \u00eanfase ao desenvolvimento da comunica\u00e7\u00e3o oral, tantas vezes esquecida nos manuais tradicionais. De modo geral, no desempenho de suas fun\u00e7\u00f5es, exigem-se de uma secret\u00e1ria habilidades comunicativas: ela deve dominar tanto a l\u00edngua escrita quanto a oral. Deve aprender a falar bem, com clareza, a expor com boa argumenta\u00e7\u00e3o seus pontos de vista, bem como escrever com corre\u00e7\u00e3o gramatical. Da\u00ed a exig\u00eancia de grande empenho de sua parte no treinamento da L\u00edngua Portuguesa. Nesse sentido, este texto diferencia-se dos similares, justamente porque enfatiza o treinamento ling\u00fc\u00edstico. S\u00e3o os seguintes os assuntos focalizados no texto: Na Parte I, h\u00e1 dois cap\u00edtulos sobre comunica\u00e7\u00e3o, que visam oferecer \u00e0 secret\u00e1ria embasamento para o que se constitui o centro de suas atividades: ela \u00e9, antes de tudo, uma profissional de comunica\u00e7\u00e3o. Quanto maior seu interesse por essa \u00e1rea, mais efetiva e eficiente se torna na execu\u00e7\u00e3o de seu trabalho. O texto concentra-se na comunica\u00e7\u00e3o escrita e oral. S\u00e3o objeto de estudo: as comunica\u00e7\u00f5es administrativas , os relat\u00f3rios, a carta comercial, a reda\u00e7\u00e3o de mensagens eletr\u00f4nicas, o atendimento telef\u00f4nico. Num dos cap\u00edtulos da parte, apresenta recapitula\u00e7\u00e3o gramatical de pontua\u00e7\u00e3o, acentua\u00e7\u00e3o, crase. Ainda na Parte I, o Cap\u00edtulo 11 trata do Novo Acordo Ortogr\u00e1fico da L\u00edngua Portuguesa. Finalmente, traz extensa lista de servi\u00e7os oferecidos pelos Correios e regras para uso de formul\u00e1rios. Na Parte II, s\u00e3o objeto da exposi\u00e7\u00e3o informa\u00e7\u00f5es sobre documenta\u00e7\u00e3o e arquivo. Modernamente, com a difus\u00e3o do uso do microcomputador, o arquivo de documentos passou a ser feito eletronicamente. O dom\u00ednio de t\u00e9cnicas e m\u00e9todos de arquivamento manual, no entanto, \u00e9 um treinamento indispens\u00e1vel, visto que se constituem em pr\u00e9-requisito para o uso eficiente do microcomputador. As t\u00e9cnicas apresentadas visam orientar quanto \u00e0 classifica\u00e7\u00e3o, uma atividade que exige treinamento do racioc\u00ednio. Esta edi\u00e7\u00e3o sai enriquecida com expl<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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