UMA MISS\u00c3O: INSPIRAR O MUNDO E PROPORCIONAR FELICIDADE DE MANEIRA SUSTENT\u00c1VEL E A LONGO PRAZO<\/p>\n
Um ambiente divertido, onde n\u00e3o h\u00e1 hierarquias ou chefes formais. Uma empresa on-line que n\u00e3o se restringe ao mundo digital, que se preocupa com a comunidade e organiza eventos beneficentes. Se voc\u00ea \u00e9 funcion\u00e1rio, dependendo da situa\u00e7\u00e3o, pode at\u00e9 inventar a vaga que mais combina com as suas aptid\u00f5es ou come\u00e7ar uma spin-off dentro da companhia. Se voc\u00ea \u00e9 cliente, at\u00e9 quando recebe um pedido errado pode ser surpreendido positivamente. Parece um lugar dos sonhos ou algo imposs\u00edvel de existir? Mas este lugar existe, \u00e9 uma companhia lucrativa e auto-organizada com sede em Las Vegas. Bem-vindo \u00e0 Zappos. No livro O poder do uau, s\u00e3o os pr\u00f3prios colaboradores que mostram um pouco dessa cultura inspiradora. Que tal abrir a mente e levar o poder do uau para o seu mundo tamb\u00e9m?<\/p>\n
A Zappos \u00e9 uma empresa de atendimento ao cliente que calha de vender sapatos, roupas e acess\u00f3rios on-line. Conhecida por seus Dez Valores Fundamentais e sua estrutura organizacional \u00fanica, a Zappos aborda a contrata\u00e7\u00e3o e o recrutamento de uma maneira que \u00e9 ao mesmo tempo extremamente seletiva e meticulosamente focada em encontrar candidatos que far\u00e3o com que os clientes digam \u201cUAU\u201d. Os funcion\u00e1rios da Zappos (os zapponianos, como s\u00e3o chamados) tomam decis\u00f5es comerciais di\u00e1rias com um olho focado na resili\u00eancia de sua cultura. As hist\u00f3rias compiladas em O poder do UAU oferecem uma vis\u00e3o dos bastidores da evolu\u00e7\u00e3o de uma marca obcecada por servi\u00e7os e como ela planeja continuar gerando felicidade pelos pr\u00f3ximos 500 anos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
UMA MISS\u00c3O: INSPIRAR O MUNDO E PROPORCIONAR FELICIDADE DE MANEIRA SUSTENT\u00c1VEL E A LONGO PRAZO Um ambiente divertido, onde n\u00e3o h\u00e1 hierarquias ou chefes formais. Uma empresa on-line que n\u00e3o se restringe ao mundo digital, que se preocupa com a comunidade e organiza eventos beneficentes. Se voc\u00ea \u00e9 funcion\u00e1rio, dependendo da situa\u00e7\u00e3o, pode at\u00e9 inventar […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"autor":[2621],"segmento":[994],"class_list":["post-6230","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria","autor-funcionarios-da-zappos","segmento-etica"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6230","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6230"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6230\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6230"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6230"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6230"},{"taxonomy":"autor","embeddable":true,"href":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/wp-json\/wp\/v2\/autor?post=6230"},{"taxonomy":"segmento","embeddable":true,"href":"https:\/\/guiamania.com.br\/livro\/wp-json\/wp\/v2\/segmento?post=6230"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}